候补下单方法介绍

候补下单功能讲解

【候补下单】指的是用户经过12306网站和APP购买火车票时，若是所需求购买的车次、系别无票，能够自发选择日期、车次、系别预付款提交购票苦求，售票系统会自动排队候补，若是相对车次、系别有人退票，系统自动实现车票，并将购票究竟通知购票人。

当乘客购买当日车票发现没有余票时，关联车次系别余票列表会呈现“候补”字样，点击便可进行候补下单，系统会按照需要为您候补购票。

服务讲解

候补购票服务是指乘客经过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需要，并在预支票款后，售票系统自动摆布网上排队候补。当相对的车次、席别因退票、改签等营业爆发可供出售的车票时，系统自动实现车票，并将购票究竟通知乘客。[7]“候补购票”，是未在第一时间买到车票的乘客能够经过提交候补订单的格式排队预订系统第一时间呈现的退票可能改签车票。电脑和手机客户端都可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、血色三种色彩的提醒，示知乘客现在所处的排队地点，绿色为较少、黄色为中等、血色为较多。在确认候补订单步骤，乘客能够填入搭客信息确认提交，在30分钟内付款便可。在这一步骤，乘客需求设定一个截止实现的时间，设定时间截至后，系统将不再为乘客排队候补车票，无票退款。实现获胜或自动断绝时，将经过您选择的通知格式进行示知，请注意查收讯息并关注“候补订单”实现状况。铁路部门提醒，实现时，将依照乘客所候补列车的席位实际情况赐与分派，多人出行时，也许分派到不同车厢，遇有卧代座时，将按坐席赐与分派。实现车票视同乘客购票，遵循实名制等关联法则。